Không hài lòng về cách bán hàng của My Camel!

  • Thread starter Thread starter onebiz
  • Ngày gửi Ngày gửi
Trạng thái
Không mở trả lời sau này.
O

onebiz

Guest
Thế này,

+ Ngày 8/8/2007 tôi có mua của Huy-My Camel 1 máy nghe nhạc Sony NetWork Walkman 4G - mới 100% thông qua HHVN Forum để làm quà sinh nhật cho em tôi . Máy được bảo hành 12tháng kể từ khi giao hàng.
+ Ngày 25/10/2007, máy không sử dụng được. Em tôi đã mang máy ra Air Shop - 95 Hồng Hà, Hà Nội để gửi bảo hành.
+ Ngày 15/11/2007, qua điện thoại, Huy-My Camel thông báo với em tôi, máy bị hư hỏng do lỗi của người sử dụng, cụ thể là bị PHỒNG pin, nên không bảo hành.

Ý kiến của tôi là:

1/ Máy nghe nhạc Sony NetWork Walkman mà em tôi sử dụng, ngoài việc cắm sạc và nghe, thì em tôi không hề có thao tác nào khác để có thể gọi là "LỖI CỦA NGƯỜI SỬ DỤNG".
2/Đề nghị Huy-My Camel giải quyết nhanh chóng sự việc này theo đúng tinh thần trách nhiệm của người bán hàng trong vòng 3 ngày, kể từ hôm nay và tôi sẽ thật sự cảm kích nếu nhận được phản hồi hợp lý.

Ngắn gọn vậy thôi.
 
Chia buồn, mình cũng bị tình trạng tương tự như onebiz, thật khó khăn và mình đành rút tiền về 50% dù chưa nếm mùi hoạt động của hàng.
 
chả thấy bác Camel để giải thích xem tình hình thế nào. Vậy chứ bác Onebiz đã PM cho bác Camel biết chưa ko thì bác ý kô để ý thì đợi đến tết cũng chả thấy mặt bác ý vào giải thích
 
Tất nhiên nếu người bán hàng giở bài đó ra, bạn hoàn toàn có quyền nói thế này " khi tôi đem hàng đến bảo hành, nhân viên ở đó đã kiểm tra máy và nhận rồi"
(ngày 25/10) và trong thời gian từ 25-10 đến 15-11 , máy bị phồng pin , lúc đó máy đã nằm ở cửa hàng rồi, sau đó cửa hàng đổ lỗi cho người mua .

cách 2: theo quy luật bảo hành thông thường thì pin, sạc đâu có BH , cho nên chuyện viên pin bị làm sao không hề ảnh hưởng gì đến việc BH cái thân máy cả , đơn giản như với điện thoại di động Nokia , nếu tôi dùng mà viên pin có bị nổ chăng nữa, thân máy vẫn được BH cơ mà
 
Gửi anh Sơn và các bác HHVN. Em có mấy điều sau muốn nói và hy vọng anh em đều hiểu.
1. Tình trạng máy khi em anh Sơn là chị Trâm Anh thông báo lại là cắm USB vẫn bình thường. Máy nhận như 1 USB, còn khi rút ra thì không lên.---> Trước khi nhận máy, em chỉ nghĩ rất đơn giản là do chị Trâm Anh xóa nhầm file trong Firmware. Do vẫn còn Sony S706 mới tinh nên em có nói chị Trâm Anh gửi máy ra để em copy lại file bị xóa.

Nhưng khi chị Trâm Anh ra HN và đưa máy cho em là tình trạng không lên gì cả, cắm sạc vào cũng không lên!!! Ngay lúc đó em nghĩ có lẽ do pin bị kiệt quá. Nên nói với chị Trâm Anh là "chị cứ để lại máy ở đây, còn anh Sơn với em cũng là chỗ quen biết...". Chị Trâm Anh vui vẻ để lại máy. Sau khi cho kỹ thuật kiểm tra, thì tình trạng máy hiện giờ như sau: pin phồng cong lên, chạm vào main. Và gần như chính do phồng lên đẩy con vào main. Các bác cũng hiểu rằng pin phồng là do lý do cắm sạc liên tục trong một thời gian dài.
Ngày hôm qua em đã trao đổi trực tiếp với chị Trâm Anh trên nguyên tắc khắc phục tối đa có thể để xử lý cái máy nghe nhạc. Chị Trâm Anh cũng nói sẽ nhờ anh Sơn trao đổi lại với Mycamel. Nhưng từ hôm qua đến hôm nay chưa có bất kỳ 1 liên lạc nào của anh Sơn. Vậy mà anh đưa bài phản anh lên đây, trong khi chưa nắm rõ tình hình ra sao. Như vậy đề nghị anh Sơn cần xem lại. Một cái máy nghe nhạc không phải vất đi nhưng cũng ko đáng để post những bài như thế này, gây ra sự hiểu lầm từ nhiều phía anh Sơn ạ.

2. Về nguyên tắc lỗi phồng pin là do người dùng không tuân thủ quy định của Nhà sản xuất. Nhưng trên quan điểm anh em quen biết và dựa trên uy tín để làm việc với nhau, nên bản thân MyCamel đã và đang cố gắng hết sức để xử lý cho chị Trâm Anh. Việc này ngay từ khi nhận máy Mycamel đã trao đổi với anh Kiên Kua (bạn anh Sơn) và anh Thưởng AirPort. Nếu anh Sơn và chị Trâm Anh cần giám định tình trạng có đúng hay không, hai anh chị có thể vui lòng nhờ anh Kiên và anh Thưởng tham gia giám định giúp tình trạng. Tránh gây nhầm lẫn là MyCamel đánh tráo hay làm gì đó không hay.

3. Chiều nay MyCamel gửi máy mới cho bên kỹ thuật để họ test xem chính xác MAIN của máy đã hỏng chưa? Và từ đó đưa ra hướng giải quyết. Còn tạm thời, rất mong các bác thành viên HHVN để anh Sơn và MyCamel giải quyết. Không nên đưa những nhận xét chủ quan khi chưa rõ tình hình chính xác. Xin chân thành cảm ơn
 
Theo e nghỉ là Pin phồng chắc không đến nổi bác Mycamel làm trò gì đâu, e có 1 con sài chưa tới 1 tuần mà cũng phồng lên như bánh phồng tôm vậy:D
Các bác bình tĩnh giải quyết cho vui vẻ đôi bên người ta thường nói là chuyện chúng mình hehe là hợp lý nhất:D
 
có 1 sơ suất của MyCamel là lúc nhận máy không nói rõ tình trạng cho khách, đến lúc khách đi rồi mới thông báo, thậm chí còn muộn cả chục ngày , về lý thì khách hàng có thể nói vậy , mà gặp ông khách nào quái quái 1 tí, thay cục pin khác vào rồi đến BH thì sao . mà lý do pin phồng ép main nghe rất vô lý , vì vỏ thân máy phải đủ cứng để bảo vệ những thứ bên trong , chẳng nhẽ máy dỏm tới mức bị ép chút xíu đã hỏng thì kể cũng lạ .
 
Hi Huy-My Camel,

1. Em mình đã nhắn cậu gửi mail nói rõ về tình trạng hư hỏng của máy và hướng khắc phục, cậu hứa sẽ gửi vào thứ 7(17/11/2007), nhưng không có cái mail nào được gửi.

2. Cậu là người bán hàng, cậu hiểu biết về kỹ thuật. Tôi, em tôi là người mua hàng và sử dụng, không hề biết gì về kỹ thuật.

Cậu không thực hiện đúng trách nhiệm của người bán hàng là cung cấp tài liệu ghi rõ cách sạc pin thế nào để không bị hư hỏng, cậu không thực hiện đúng nghĩa vụ của người kỹ thuật là khuyến cáo về hậu quả nếu như người sử dụng thực hiện sai các thao tác được ghi tại hướng dẫn sử dụng, như vậy, làm sao em tôi có thể biết sạc như thế nào là DƯ và tôi nghĩ nó cũng chẳng ĐIÊN đến mức độ cắm sạc mấy ngày liền.

Cậu chỉ thực hiện tốt cái việc quảng cáo cho sản phẩm, bán sản phẩm, thu tiền và khi có vấn đề xảy ra, cậu chọn hướng giải quyết: “máy hư hỏng do lỗi người sử dụng” sau 20 ngày cậu giữ máy kiểm tra và có lẽ đó chính là cái nguyên tắc hoạt động của AIR SHOP mà cậu làm chủ.

3. Ngày thứ 7(17/11/2007), tôi đã liên lạc với cậu theo số 0904 82 3339, cậu tắt máy. Tôi gửi YM cho cậu, cậu không trả lời. Và theo ý 1 nêu trên, tôi chỉ còn cách phàn nàn tại nơi mà cậu bán hàng, hơn nữa, việc phản ánh của tôi dựa trên nguyên tắc tôn trọng. Tôi chẳng có gì phải xem lại ở đây ngoài cái việc đã quen biết một người như cậu!

4. Các bạn của tôi chẳng rảnh rỗi để cậu lôi họ vào mà giám định hay xác nhận gì cho cậu cả và tôi cũng chưa hề có ý gì về những chuyện linh tinh, đổi chác…đề nghị cậu không sử dụng những ý tưởng như vậy.

Tóm lại, sự việc nên kết thúc tại đây với 2 đề nghị cho hướng giải quyết tiếp theo:

• Hướng thứ nhất: Cậu làm cách nào cũng được, gửi lại cho em tôi một máy nghe nhạc Sony NetWork Walkman 4G sử dụng bình thường trước ngày 22/11/2007.

• Hướng thứ hai: Nếu cậu không làm được theo hướng thứ nhất nêu trên, cậu cứ giữ máy lại AIR SHOP. Tôi nghĩ nó sẽ mang lại may mắn cho cậu trong thời gian sắp tới.

Vậy nhé.
 
Mình nghĩ 2 bạn cần bình tĩnh giải quyết trên tinh thần hợp tác và đôi bên cùng có lợi và vui vẻ là tốt nhất.

Bên mua cũng như bên bán đều có cái lý của mình, ngay như mua hàng tại nhà phân phối FPT còn tranh cãi nảy lửa kể cả kiện cáo, nữa là mua bán qua mạng nhờ vào uy tín cá nhân như thế này.

Đ/c Sơn căn cứ vào việc cam kết bảo hành, tình trạng máy khi đưa đi bảo hành là nguyên vẹn không chọc ngoáy.

Đ/c Huy căn cứ vào việc phồng Pin thì không thuộc trách nhiệm bảo hành của Hãng. Đề nghị đ/c đưa link của chính hãng chứng minh quan điểm này, không thể tuyên bố 1 câu như vậy là không bảo hành được

Theo như mình biết, hãng Sony là một trong những hãng bảo hành thiết bị tốt nhất do cho phí bảo hành được đánh vào giá thiết bị --> Cùng chủng loại với hãng khác nhưng giá của Sony bao giờ cũng đắt hơn nhiều.

Ví dụ, màn máy tính của các hãng khác chỉ chấp nhận đổi khi có > 3 điểm chết. Nhưng với Sony thì chỉ cần 1 điểm chết là đã được đổi bảo hành rồi.

Vài ý kiến đóng góp chân thành chứ ko vì mục đích ném đá.
 
1. Anh Sơn nên hỏi lại chị Trâm Anh trước khi nói nhé! Ngay ngày hôm qua MyCamel đã nói là gửi mail nhưng chị Trâm Anh bảo chiều bận không check được nên có gì trao đổi trực tiếp qua điện thoại.

2. Bản thân MyCamel không có ý kéo hai người rất uy tín vào chuyện này. Chỉ đơn giản để anh Sơn hiều là tình trạng nhận máy thế nào thì giờ nó như thế.

3. Anh Sơn có lưu lại xem đã gọi MyCamel như thế nào không? Còn điện thoại thi thoảng hết pin, hay ở nơi không có sóng cũng không thể đổ lỗi cho chủ nhân của nó được, anh Sơn ạ! Nếu anh Sơn có gọi qua YIM thì anh Sơn vui lòng cho MyCamel nhận lại cái history, xem anh Sơn đã nói gì nhé!!!

4. Anh Sơn đừng cư xử kiểu ép người thái quá như thế. Ngay từ đầu tiên đã thỏa thuận làm việc dựa trên uy tín, chứ không phải kiểu này kia anh Sơn ạ! Còn 1 người dùng, 1 người không dùng nhưng nói sẽ tạo ra khá nhiều thứ sai lệch. Anh có ở bên cạnh em gái anh 24/24 để xem chị Trâm Anh dùng thế nào không? Vì thế, anh nên bình tĩnh anh Sơn ạ.

5. Anh Sơn cũng không nên "vơ đũa cả nắm", vì làm dịch vụ cũng như "làm dâu trăm họ". MyCamel và AirShop không dám nói là làm hài lòng tất cả khách hàng. Chỉ cố gắng hết sức để không xảy ra sai lầm đáng tiếc! Vì thế một lần nữa đề nghị anh Sơn nên bình tĩnh và tránh đưa ra nhưng lời nói thiếu căn cứ.

6. Hiện giờ Kỹ thuật của AirShop đang kiểm tra lại một lần nữa xem chính xác cái máy lỗi phần nào. MyCamel hẹn anh Sơn ngày kia trả lời về tình trạng máy và cách khắc phục! Còn anh Sơn tránh đổ tất cả trách nhiệm về phía AirShop!

@randomize: Bác chưa dùng S706F nên mới nói vậy. Chứ pin của S706 nằm ngay dưới MAIN, và không có 1 lớp nào ngăn ở giữa cả! Cảm ơn bác

@Diadoi: Cảm ơn anh đã cho nhưng lời góp ý chân thành.
 
Có lẽ là người dùng chưa ai mở máy ra để xem cấu tạo bên trong bao giờ!

Nhưng chắc chắn 1 điều là với tất cả cái máy MP3 có pin sạc trong thì Pin sẽ nằm ngay dưới phần Main máy. Vì thế nếu phát sinh vấn đề từ Pin thì ảnh hưởng trực tiếp đến Main máy. Main máy lại là bộ phận quan trọng nhất nên việc dẫn đến hỏng hóc là chắc chắn.

Tôi thấy trong chuyện này mà người dùng trách người bán là ko đưa ra cảnh bảo về việc sử dụng sao cho đúng là bất hợp lý. Quý vị lưu ý là trong cái hộp sản phẩm luôn có thông tin hướng dẫn sử dụng, điều kiện bảo hành dưới dạng Sách hoặc CD. Người dùng có trách nhiệm nghiên cứu để tránh xảy ra hỏng hóc đáng tiếc.

http://www.docs.sony.com/release/NWS70xF_warranty.pdf <== Đây là Warranty dành cho Sony MP3 NW-S Series

Còn lại là cách dàn xếp giữa 2 bên. Đây là 1 lỗi khá là hiếm gặp cần sự hợp tác của cả 2 bên. Ở đây có thể thấy thiện chí của MyCamel rồi nhưng cũng cần đòi hỏi cả thêm thiện chí từ bên mua.
 
Kiên KuaThưởng Airport là ai mà phải lôi ra làm chứng nhỉ ?

Nhưng nói chung để tạo được uy tín trên diễn đàn ảo là cũng khó, các bạn tìm phương án tốt nhất để hợp tác đi. Tôi nghĩ Lạc đà cũng chơi bời đàng hoàng lắm nên cậu ta chắc cũng có trách nhiệm đấy.:p
 
Kiên KuaThưởng Airport là ai mà phải lôi ra làm chứng nhỉ ?

Nhưng nói chung để tạo được uy tín trên diễn đàn ảo là cũng khó, các bạn tìm phương án tốt nhất để hợp tác đi. Tôi nghĩ Lạc đà cũng chơi bời đàng hoàng lắm nên cậu ta chắc cũng có trách nhiệm đấy.:p

:p :p :p

Tự dưng mình và anh Thưởng bị lôi vào làm giề nhỉ??? 2 cậu làm ơn tha cho tớ nhá :rolleyes: :rolleyes: :rolleyes:
 
Sặc, bác Kua làm em cười không ngậm miệng lại được :).

Hay, làm topic đỡ căng thẳng hẳn
 
Hi Huy-My Camel,

1. Em mình đã nhắn cậu gửi mail nói rõ về tình trạng hư hỏng của máy và hướng khắc phục, cậu hứa sẽ gửi vào thứ 7(17/11/2007), nhưng không có cái mail nào được gửi.

2. Cậu là người bán hàng, cậu hiểu biết về kỹ thuật. Tôi, em tôi là người mua hàng và sử dụng, không hề biết gì về kỹ thuật.

Cậu không thực hiện đúng trách nhiệm của người bán hàng là cung cấp tài liệu ghi rõ cách sạc pin thế nào để không bị hư hỏng, cậu không thực hiện đúng nghĩa vụ của người kỹ thuật là khuyến cáo về hậu quả nếu như người sử dụng thực hiện sai các thao tác được ghi tại hướng dẫn sử dụng, như vậy, làm sao em tôi có thể biết sạc như thế nào là DƯ và tôi nghĩ nó cũng chẳng ĐIÊN đến mức độ cắm sạc mấy ngày liền.

Cậu chỉ thực hiện tốt cái việc quảng cáo cho sản phẩm, bán sản phẩm, thu tiền và khi có vấn đề xảy ra, cậu chọn hướng giải quyết: “máy hư hỏng do lỗi người sử dụng” sau 20 ngày cậu giữ máy kiểm tra và có lẽ đó chính là cái nguyên tắc hoạt động của AIR SHOP mà cậu làm chủ.

3. Ngày thứ 7(17/11/2007), tôi đã liên lạc với cậu theo số 0904 82 3339, cậu tắt máy. Tôi gửi YM cho cậu, cậu không trả lời. Và theo ý 1 nêu trên, tôi chỉ còn cách phàn nàn tại nơi mà cậu bán hàng, hơn nữa, việc phản ánh của tôi dựa trên nguyên tắc tôn trọng. Tôi chẳng có gì phải xem lại ở đây ngoài cái việc đã quen biết một người như cậu!

4. Các bạn của tôi chẳng rảnh rỗi để cậu lôi họ vào mà giám định hay xác nhận gì cho cậu cả và tôi cũng chưa hề có ý gì về những chuyện linh tinh, đổi chác…đề nghị cậu không sử dụng những ý tưởng như vậy.

Tóm lại, sự việc nên kết thúc tại đây với 2 đề nghị cho hướng giải quyết tiếp theo:

• Hướng thứ nhất: Cậu làm cách nào cũng được, gửi lại cho em tôi một máy nghe nhạc Sony NetWork Walkman 4G sử dụng bình thường trước ngày 22/11/2007.

• Hướng thứ hai: Nếu cậu không làm được theo hướng thứ nhất nêu trên, cậu cứ giữ máy lại AIR SHOP. Tôi nghĩ nó sẽ mang lại may mắn cho cậu trong thời gian sắp tới.

Vậy nhé.

Anh à!Anh Huy làm ăn đàng hoàng, không đến nỗi như anh nghĩ đâu. Em đã mua hàng ở chỗ ảnh thì cũng được hướng dẫn cụ thể mà. Trong catalog chắc sẽ có khuyến cáo của nhà sản xuất, không thì trên site cũng sẽ có(mạng giờ chỗ nào chả có,anh nhỉ!). Đâu phải cứ là nhân viên hỗ trợ thì phải trình bày từ đầu tới cuối tất tần tật mọi thứ nếu khách hàng không không yêu cầu (ít ra người mua cũng nên chủ động hỏi thì dễ tư vấn hơn). Đâu thể bảo là họ ko nói thì tôi ko biết, tôi không biết thì tôi làm hỏng không phải lỗi do tôi, do đó họ phải bảo hành cho tôi. Thật ra thì em không rõ về tình trạng máy của anh nên không thể khẳng định được thật sự lỗi là của ai. Nhưng nếu hiện tượng pin phồng như anh Huy nói thì chắc là do lỗi sử dụng của người dùng mà thôi. Và tất nhiên người sử dụng phải chịu trách nhiệm. Anh Huy chắc đâu làm gì quá đáng mà anh lại bảo"cậu cứ giữ máy lại AIR SHOP. Tôi nghĩ nó sẽ mang lại may mắn cho cậu trong thời gian sắp tới". Vậy có quá lời không ạ?
Là anh em có quen biết, các anh cứ tự giải quyết ổn thỏa đã. Một hai ngày đã là bao mà vội vàng đưa lên đây cho thêm khó xử. Chúc anh sớm sửa được máy và thoải mái hơn!
Thân!
 
1. Anh Sơn nên hỏi lại chị Trâm Anh trước khi nói nhé! Ngay ngày hôm qua MyCamel đã nói là gửi mail nhưng chị Trâm Anh bảo chiều bận không check được nên có gì trao đổi trực tiếp qua điện thoại.Huy-My Camel không gửi mail vào T7. Đến thứ 2, Trâm Anh gọi lại hỏi, Huy-My Camel hẹn đến 3h, Trâm Anh không đồng ý đợi.

2. Bản thân MyCamel không có ý kéo hai người rất uy tín vào chuyện này. Chỉ đơn giản để anh Sơn hiều là tình trạng nhận máy thế nào thì giờ nó như thế. Chưa bao giờ tôi quan tâm là Huy-My Camel có đổi chác gì ở đây.

3. Anh Sơn có lưu lại xem đã gọi MyCamel như thế nào không? Còn điện thoại thi thoảng hết pin, hay ở nơi không có sóng cũng không thể đổ lỗi cho chủ nhân của nó được, anh Sơn ạ! Nếu anh Sơn có gọi qua YIM thì anh Sơn vui lòng cho MyCamel nhận lại cái history, xem anh Sơn đã nói gì nhé!!!okie, tôi có lưu và sẽ gửi lại cho cậu xem rõ ngày và giờ.

4. Anh Sơn đừng cư xử kiểu ép người thái quá như thế. Ngay từ đầu tiên đã thỏa thuận làm việc dựa trên uy tín, chứ không phải kiểu này kia anh Sơn ạ! Còn 1 người dùng, 1 người không dùng nhưng nói sẽ tạo ra khá nhiều thứ sai lệch. Anh có ở bên cạnh em gái anh 24/24 để xem chị Trâm Anh dùng thế nào không? Vì thế, anh nên bình tĩnh anh Sơn ạ.cậu nên cẩn thận lời nói nhé!

5. Anh Sơn cũng không nên "vơ đũa cả nắm", vì làm dịch vụ cũng như "làm dâu trăm họ". MyCamel và AirShop không dám nói là làm hài lòng tất cả khách hàng. Chỉ cố gắng hết sức để không xảy ra sai lầm đáng tiếc! Vì thế một lần nữa đề nghị anh Sơn nên bình tĩnh và tránh đưa ra nhưng lời nói thiếu căn cứ.thế căn cứ của cậu ở đâu về chuyện máy bị phồng pin là do lỗi người sử dụng, là không bảo hành?

6. Hiện giờ Kỹ thuật của AirShop đang kiểm tra lại một lần nữa xem chính xác cái máy lỗi phần nào. MyCamel hẹn anh Sơn ngày kia trả lời về tình trạng máy và cách khắc phục! Còn anh Sơn tránh đổ tất cả trách nhiệm về phía AirShop! Những gì cần nói tôi đã nói hết!

Tóm lại, tôi bảo lưu ý kiến của mình, 22/11/2007 là ngày để cậu có quyết định.
 
câu này bác Camel nói đúng: tôi chưa dùng cái máy đó bao giờ, cứ nghĩ là giống máy điện thoại di động thôi .
Nhưng nếu khi người đem bảo hành mà máy chưa mở , thì chính người nhận sản phẩm đó để bảo hành sai , vì không kiểm tra kỹ . Theo nguyên tắc của các hãng thì : ĐÃ nhận hàng bảo hành đồng nghĩa với việc ĐÃ kiểm tra và công nhận sản phẩm đó ĐỦ điều kiện BH , chứ không thể nhận xong 1 thời gian sau mới báo là không được . Ở VN không nói làm gì chứ ở nước ngoài mà người dùng kiện, bác camel thua là cái chắc , vì nếu nói lí do như bác thì bác phải chứng minh các điều sau .
1. chiếc máy hỏng trước khi đem đến - nếu đúng vậy , bác phải xử lý ngay nhân viên nhận chiếc máy đó , thậm chí người này phải đền bù vì trình độ chuyên môn kém, máy bị hỏng "do người sử dụng" mà không kiểm tra được, vẫn nhận BH .
2. chiếc máy hỏng sau khi đem đến ( do nhân viên kỹ thuật mở ra nghịch, hoặc cố ý sạc điện lâu cho pin phồng lên ....) cái này thì không ai có thể kiểm chứng được - mà bác thì lại đang rơi vào trường hợp này .
-----------------
mời bác giải thích
 
@mega740: sách, CD hướng dẫn và link bác cung cấp chẳng có điều khoản nào liên quan đến vđề đang thảo luận.
@atungbk: không phải việc của bác, chưa xem kỹ, đừng có lắm lời!
 
Của đau con xót, đang đc thông cảm :p
Mỗi bên vì nhau chịu thiệt thòi 1 tí~ Giữ được hòa khí
Lạc đà nên hỗ trợ bác ấy cho đáng mặt anh tài điiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii:)
 
Trạng thái
Không mở trả lời sau này.
Back
Top