Viết cái này lên admin xóa cũng phải viết.
Tôi cũng là người kinh doanh mua bán. Nên thấy có nhiều vấn đề của bác là kg đúng như sau:
Nếu bác nói như thế thì khi bán bác đừng nói nó mới bao nhiêu %, bác biết nói rằng kg có tiêu chuẩn nào đánh giá vậy sao bác đánh giá đc hàng của bác? Mà đã đánh giá rồi bác nói nó kg giống % như quảng cáo của bác => rõ ràng là bác đã nói sai sự thật với khách hàng (tôi chưa dùng từ bác lừa dối khách hàng)
Còn về vấn đề tôi đọc thấy bài nào bác giải thích với những khách hàng cũ mà họ đã lên tiếng trên đây bác cũng nói câu gặp trục trặc khó khăn, tôi đồng ý với bác trong cuộc đời ai cũng có nhiều lần gặp khó khăn, nhưng tôi xét thấy hình như lần nào bác giao dịch với người khác bác cũng đều đang gặp trục trặc khó khăn ư?
Và cái điều quan trọng tôi muốn nói ở đây là: Đã là kinh doanh thì phải có uy tín, bác làm ăn có cả website, cửa hàng mà lời bác nói ra như trẻ con năm lần bảy lượt như thế, hẹn khách hàng nhiều lần, kg chính xác trong việc chuyển hàng chuyển tiền - cái vấn đề chưa chuyển hàng mà đã nói chuyển rồi bác còn chưa giải thích đó! - hành động này kg gọi là lừa dối khách hàng thì gọi là gì?
Nói tóm lại đã làm ăn thì phải uy tín, ở đây tôi chỉ nói đến cái uy tín trước mắt (tôi không nói đến vấn đề chất lượng máy móc) mà khách hàng nhìn thấy được đó là cách làm việc của bác về chuyển hàng, hoàn trả, sửa chữa... những cái trước mắt đó họ đã thấy bác kg uy tín trong giao dịch về thời gian thì thử hỏi làm sao họ dám đặt niềm tin vào bác? Đó là chưa nói đến việc tốn thời gian công sức của khách hàng. Có ai kg xót, kg lo lắng khi bỏ tiền ra mua 1 món hàng kg vừa ý mình? hoặc giả sử nó bị trục trặc phải đem đi BH tới lui? Ai kg gọi đt hỏi thăm từng li từng tí? Những thời gian đó họ còn thể làm được nhiều việc nữa bạn ạ. Đáng ra bác phải có thái độ minh bạch hơn trả lời cụ thể với họ ngay từ lúc đó về tình trạng hàng, chưa sửa được, hay như thế nào đó đằng này bác lại hẹn lần lữa, và tránh né, kg nghe máy...
Xin lỗi mọi người nếu tôi quá lời!
