Xin hỏi software quản lý khách hàng (CRM-Customer Relationship Manager)
- Thread starter CADman
- Ngày gửi
Em thì không biết cài đặt Vtiger thế nào nên không chia sẻ được kinh nghiệm cài đặt. Nhưng em may mắn là đã và đang sử dụng Vtiger CRM 5 trong công việc cũng gần 2 tháng nay rồi. (Công ty em chuyên phần mềm nên sếp chỉ thị cho mấy anh IT phải cài đặt Vtiger cho toàn công ty sử dụng).
Vtiger thì chẳng liên quan gì đến Win XP hay Win bao nhiêu hết, vì chương trình cài đặt sẵn trên server nên ngồi ở bất cứ máy nào, chỉ việc vào 1 cái link, sau đó log vào account riêng của mình và sử dụng.
Vtiger CRM 5 giúp nhân viên quản lý thông tin khách hàng rất tốt vì Vtiger có nhiều chức năng hỗ trợ việc lưu trữ, truy xuất thông tin khách hàng. Không những thế, Vtiger CRM còn giúp các cấp quản lý dễ dàng nắm bắt và quản lý công việc của tất cả nhân viên một cách rất hiệu quả. Bởi vì tất cả các thông tin về calendar, lịch hẹn gặp khách hàng, thời gian, địa điểm gặp khách hàng...; kế hoạch campain chương trình Marketing, thời gian hoàn thành...vân vân và vân vân của mọi nhân viên đều hiển thị trên CRM. Người quản lý của mỗi group sẽ nắm bắt được tình hình triển khai công việc của các nhân viên trong group; đồng thời thực hiện phân công công việc, chia sẻ thông tin công việc trực tiếp trên CRM luôn.
Vtiger CRM vừa free, vừa tiện lợi, hiệu quả và mang tính chuyên nghiệp, thích hợp cho doanh nghiệp Việt Nam trong thời buổi này.
Vtiger thì chẳng liên quan gì đến Win XP hay Win bao nhiêu hết, vì chương trình cài đặt sẵn trên server nên ngồi ở bất cứ máy nào, chỉ việc vào 1 cái link, sau đó log vào account riêng của mình và sử dụng.
Vtiger CRM 5 giúp nhân viên quản lý thông tin khách hàng rất tốt vì Vtiger có nhiều chức năng hỗ trợ việc lưu trữ, truy xuất thông tin khách hàng. Không những thế, Vtiger CRM còn giúp các cấp quản lý dễ dàng nắm bắt và quản lý công việc của tất cả nhân viên một cách rất hiệu quả. Bởi vì tất cả các thông tin về calendar, lịch hẹn gặp khách hàng, thời gian, địa điểm gặp khách hàng...; kế hoạch campain chương trình Marketing, thời gian hoàn thành...vân vân và vân vân của mọi nhân viên đều hiển thị trên CRM. Người quản lý của mỗi group sẽ nắm bắt được tình hình triển khai công việc của các nhân viên trong group; đồng thời thực hiện phân công công việc, chia sẻ thông tin công việc trực tiếp trên CRM luôn.
Vtiger CRM vừa free, vừa tiện lợi, hiệu quả và mang tính chuyên nghiệp, thích hợp cho doanh nghiệp Việt Nam trong thời buổi này.
Anh Cadman, k cần XO gì đâu anh ui. Free là free mà. Tình hình là cái máy Windows của em cũng đang cài bộ Apache và PHP rùi nên khi cài cái gói full của vTiger nó đụng tá lả nên 0 thể làm để hướng dẫn anh step by step đc (vì có rồi thì chỉ cần dowload cái gói nhỏ hơn và bung ra là xài à).
Như em Thỏ Con có nói thì đúng là phần mềm này chỉ cần cài vào 1 máy server rùi cả cty xài thui. Cho nên tốt nhứt là anh dựng lấy 1 cái máy server để xài (hoặc dùng máy server có sẵn của cty mà xài).
Nếu anh có 1 cái máy trống (k cần cấu hình mạnh lắm đâu, ở cty em , em lấy 1 cái máy cùi bắp P3 600 thì phải với 356Mb Ram vẫn dùng làm server chạy phà phà
) có nhiều diskspace 1 chút cho tiện thì anh vứt qua bên em vài ngày em cài cho anh trọn bộ lun. Khi đó anh về cắm vào mạng ADSL của bên anh thì anh cũng có thể ra WIFI café ngồi móc vào máy cty làm việc bình thường qua VPN (Virtual Private Network) và tất cả những cái đó đều dùng phần mềm Open Source (là anh 0 phải trả tiền phần mềm nhưng vẫn có phần mềm hợp pháp dùng ).
Em ở HCMC, ĐT 0909 898 454 . Mà anh cứ PM cho em cũng đc, online sút ấy mà
Như em Thỏ Con có nói thì đúng là phần mềm này chỉ cần cài vào 1 máy server rùi cả cty xài thui. Cho nên tốt nhứt là anh dựng lấy 1 cái máy server để xài (hoặc dùng máy server có sẵn của cty mà xài).
Nếu anh có 1 cái máy trống (k cần cấu hình mạnh lắm đâu, ở cty em , em lấy 1 cái máy cùi bắp P3 600 thì phải với 356Mb Ram vẫn dùng làm server chạy phà phà
) có nhiều diskspace 1 chút cho tiện thì anh vứt qua bên em vài ngày em cài cho anh trọn bộ lun. Khi đó anh về cắm vào mạng ADSL của bên anh thì anh cũng có thể ra WIFI café ngồi móc vào máy cty làm việc bình thường qua VPN (Virtual Private Network) và tất cả những cái đó đều dùng phần mềm Open Source (là anh 0 phải trả tiền phần mềm nhưng vẫn có phần mềm hợp pháp dùng ).Em ở HCMC, ĐT 0909 898 454 . Mà anh cứ PM cho em cũng đc, online sút ấy mà
Chả hiểu vì sao edit bài không đc nên post thêm vào đây: nếu anh có ý định cài server thì chơi luôn 2 cái HDD nha anh! Bên em sẽ cài cho anh 1 cái hệ thống tự động backup từ HDD1 qua HDD2 (coi như HDD2 chỉ dùng để backup) là anh yên tâm luôn khỏi sợ mất dữ liệu bất ngờ
Ah, nếu cty của anh em nào trên HHVN mình cũng có ý định muốn thử làm server vậy thì contact mình qua PM hen! FREE cho anh em từ nay đến hết tháng 9 (hix, FREE hoài thì chắc cty phá sản ). Anh em chỉ việc mang 1 cái máy PC đến, bên mình sẽ cài cho các thứ cần thiết.
Ah, nếu cty của anh em nào trên HHVN mình cũng có ý định muốn thử làm server vậy thì contact mình qua PM hen! FREE cho anh em từ nay đến hết tháng 9
(hix, FREE hoài thì chắc cty phá sản ). Anh em chỉ việc mang 1 cái máy PC đến, bên mình sẽ cài cho các thứ cần thiết.emarketing
New member
Dùng www.VietCRM.Com để tăng doanh thu cho công ty của bạn!
Chắc hẳn các bạn đã nghe và biết đến quy luật 80/20 trong kinh doanh: 80% doanh thu của một công ty thường đến từ 20% khách hàng. Vậy làm cách nào bạn có thể xác định được 20% khách hàng đó để có thể chăm sóc họ thường xuyên, hiệu quả nhằm thu được 80% doanh thu?
Dịch vụ cài đặt, sử dụng Sugar CRM của VietCRM.Com sẽ giúp công ty bạn làm được điều đó dễ dàng. Sử dụng Sugar CRM sẽ giúp bạn xác định được con số 20% khách hàng, giúp bạn giữ liên lạc với khách hàng thường xuyên qua những tính năng sau:
·Quản lý danh sách khách hàng: khách hàng vip, khách hàng quen, khách hàng tiềm năng, khách hàng mới...
·Quản lý chi tiết thông tin khách hàng: tên công ty, địa chỉ, số điện thoại...
·Quản lý mọi giao dịch mua bán: theo hợp đồng, theo khách hàng, theo nhân viên, theo ngày...
·Quản lý lịch hẹn với khách hàng: tên khách hàng, nhân viên thực hiện giao dịch, thời gian và nơi hẹn gặp, chi phí...
·Lên các báo cáo và biểu đồ về khách hàng: tình hình mua bán, công nợ ...
Vậy các bạn còn chần chờ gì nữa mà không mau chóng liên lạc với VietCRM.Com để có thể thu được 80% doanh thu của công ty?
Các bạn có thể xem và dùng thử tại: demo.vietcrm.com
Kính chúc các bạn thành công. Thành công của các bạn cũng chính là thành công của VietCRM.Com
Chắc hẳn các bạn đã nghe và biết đến quy luật 80/20 trong kinh doanh: 80% doanh thu của một công ty thường đến từ 20% khách hàng. Vậy làm cách nào bạn có thể xác định được 20% khách hàng đó để có thể chăm sóc họ thường xuyên, hiệu quả nhằm thu được 80% doanh thu?
Dịch vụ cài đặt, sử dụng Sugar CRM của VietCRM.Com sẽ giúp công ty bạn làm được điều đó dễ dàng. Sử dụng Sugar CRM sẽ giúp bạn xác định được con số 20% khách hàng, giúp bạn giữ liên lạc với khách hàng thường xuyên qua những tính năng sau:
·Quản lý danh sách khách hàng: khách hàng vip, khách hàng quen, khách hàng tiềm năng, khách hàng mới...
·Quản lý chi tiết thông tin khách hàng: tên công ty, địa chỉ, số điện thoại...
·Quản lý mọi giao dịch mua bán: theo hợp đồng, theo khách hàng, theo nhân viên, theo ngày...
·Quản lý lịch hẹn với khách hàng: tên khách hàng, nhân viên thực hiện giao dịch, thời gian và nơi hẹn gặp, chi phí...
·Lên các báo cáo và biểu đồ về khách hàng: tình hình mua bán, công nợ ...
Vậy các bạn còn chần chờ gì nữa mà không mau chóng liên lạc với VietCRM.Com để có thể thu được 80% doanh thu của công ty?
Các bạn có thể xem và dùng thử tại: demo.vietcrm.com
Kính chúc các bạn thành công. Thành công của các bạn cũng chính là thành công của VietCRM.Com
gencrm1102
New member
Xin chào bạn.
Nếu như bạn muốn tìm hiểu CRM, bạn hãy truy cập vào web bên mình để cảm nhận về phần mềm genCRM thuần Việt nhé.: http://gen.vn/
Thank bạn!
Nếu như bạn muốn tìm hiểu CRM, bạn hãy truy cập vào web bên mình để cảm nhận về phần mềm genCRM thuần Việt nhé.: http://gen.vn/
Thank bạn!
Bài viết này sẽ nói tới việc triển khai vTigerCRM như thế nào?
Phương thức sử dụng:vTigerCRM hỗ trợ cả 2 hình thức sử dụng. Sử dụng kiểu Online và sử dụng kiểu Offline.
Online: dùng phần mềm ở bất kì đâu miễn là có kết nối Internet.
Offline: dùng phần mềm giới hạn trong phạm vi một phòng ban hay một tòa nhà công ty (đi công tác hoặc ở bên ngoài sẽ không truy cập được).
Ghi chú:
– vTigerCRM chỉ cần cài đặt 1 bản phần mềm DUY NHẤT trên máy chủ CRM. Các máy trạm (máy người dùng đầu cuối) sẽ KHÔNG phải cài thêm bất kì phần mềm nào khác ngoài trình duyệt Internet như Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome…
– Tùy theo yêu cầu khách hàng, OnlineCRM sẽ triển khai theo phương thức Online hoặc Offline.
Yêu cầu hệ
thốngYêu cầu phần mềm:
– Hệ điều hành: Window/Linux
– Web server: IIS/Apache
– Ngôn ngữ phía server: PHP5
– Cơ sở dữ liệu: MySQL5
– Trình duyệt web sử dụng: Internet Explorer 8.0; Mozilla Firefox 21; Google Chrome (phiên bản mới nhất)
Yêu cầu phần cứng:
+ Máy chủ thật đáp ứng cho 20-50 người dùng:
– CPU: Core i5 (4MB L3, 2.8 GHz, 1066 Mhz FSB) trở lên đối với máy tính cá nhân dùng làm máy chủ) / Quad-Core Intel Xeon E7350 processor (8MB L2, 2.93 GHz, 1066 MHz FSB) trở lên đối với server thực sự.
– RAM: 4GB trở lên đối với máy desktop/ 8GB trở lên đối với máy server
– HDD: 40GB trở lên
Trong trường hợp khách hàng dùng máy chủ ảo (VPS) thì cấu hình đề nghị như sau:
+ Máy chủ ảo VPS đáp ứng cho 5-15 người dùng:
– CPU: E5405/E552 trở lên
– RAM: 2GB trở lên
– Hard disk: 40GB trở lên
– Bandwidth: 100GB trở lên
(Tương đương với gói VPS có giá tiền từ 12-15 triệu VND/năm)
+ Máy trạm (máy người sử dụng):
Hầu như các máy tính cá nhân (máy bàn và máy laptop) ở thời điểm hiện tại đều đã đáp ứng về yêu cầu phần cấu hình để sử dụng phần mềm. Tuy nhiên để bảo đảm hiệu quả sử dụng chúng tôi cũng nêu yêu cầu đối với máy người dùng như sau:
+ CPU: tương đương dòng Dual Core trở lên
+ RAM: 2 GB trở lên
+ HDD: 10 GB trở lên
Trong các trường hợp khác, chúng tôi sẽ tư vấn cấu hình máy chủ và máy trạm cho phù hợp với nhu cầu khách hàng. Truy cập vào OnlineCRM để biết thêm chi tiết.