Về vấn đề update Windows

[ha_ivan]

Em đang dùng Sony Vaio SZ483N, cài Hệ điều hành bản quyền Windows Vista Business, không hiểu sao mấy hôm nay không thể update được Windows. Khi vào update nó cứ báo như sau :
Fail: 1 update
Error(s) found
Code 80073712 Get help
Các bác giúp em giải quyết tình hình này với ạ.
À thêm nữa em muốn hỏi là sao lúc update, nhiệt độ máy báo cao lắm.

 

[o0obigcato0o]

vista của bác có đúng là xịn k, nếu k thì fail là bình thường, còn đúng thì có thể do mạng thui bác thử lại xem. Nhiệt độ của máy cao thì do nó đang hoạt động nhiều thôi, bác mua cho cái đế tản nhiệt cooler maste thì lại chả lạnh tay ý chứ ^^

 

[ha_ivan]

Em hỏi nhưng đã tìm ra câu trả lời nên tự hỏi, tự trả lời luôn. Vấn đề thật ra cũng không quá phức tạp nhưng mọi người nghĩ nhưng cũng không phải đơn giản để mà có thể trả lời qua loa là xong. Vấn đề nằm ở chỗ "Help" của Vista. So với XP thì Vista có phần giúp đỡ trả lời rõ ràng từng vấn đề 1. Về phần update windows, vào phần history updates ngay trên tab update sẽ hiện ra rõ những file nào đã update thành công và những file nào update bị thất bại. Những file thành công bỏ qua, nói về những file update thất bại, double click vào file đó nó sẽ hiện ra mã code fail, đồng thời song song hiện lên cửa sổ help giúp xử lý vấn để đó. Tùy theo từng mã code sẽ có hướng dẫn cụ thể xử lý từng trường hợp, cứ làm đúng thep hướng dẫn là sẽ thực hiện được.

 

[hoangnv]

Chẳng biết bác fix đc chưa nhưng theo em biết lỗi đó khi bác update cái Windows Defender mà bác lại chưa tắt cái service đó đi nên nó ko ghi đè đc lên nên báo lỗi như vậy. Bác vào Task Manager tìm cái service bắt đầu bằng MSAC...... rồi End Process đi là update đc ngay ấy mà. Chúc bác thành công.

 

[ha_ivan]

Bác có thể nói rõ hơn mục MSAC....thế nào nữa kô ạ ? Em tìm mãi mà không thấy mục MSiSCSI, MSDTC,MSCSP... ,.... chứ không thấy mục MSAC... .
Tks

 

[hoangnv]

Em nói vắn tắt thế này, bác biết cái Task Manager chứ? Bác chọn vào đó, sau đó click sang Tab Processes rồi kéo thanh cuộn xuống dưới bác sẽ tìm thấy file MSAC...... .exe đang chạy, bác click phải chuột vào đó rồi chọn End Process, sau đó lại update bình thường ngay ấy mà. Hoặc nếu bác chưa hiểu thì bác tìm đến Windows Defender của Win Vista và disable nó đi là xong, update xong lại enable em nó lên.

 

[ha_ivan]

Phần Windows Defender thì em đã giải quyết được rồi, nhưng phần lỗi update có mã code 80073712 như trên, em cũng đã giải quyết xong luôn. Bác nào gặp trường hợp này thì phải xóa file : pending.xml theo đường dẫn : C:\Windows\winsxs\pending.xml . Còn cách xóa thì theo hướng dẫn của trang web sau : http://www.vistaforums.com/Forum/Topic10485-9-2.aspx bởi vì để xóa được file này không đơn giản là nhấn Delete đâu.