Dùng WM5, đôi khi bạn sẽ gặp khó khăn trong việc cài đặt và gỡ bỏ phần mềm.
Có thể là do phần mềm cũ, chưa tương thích hoàn toàn với WM5.
Nếu khó khăn khi cài đặt phần mềm, có thể thử:
+ Khởi động lại máy, cài đặt lại.
Nếu khó khăn khi gỡ bỏ phần mềm có thể thử:
+ Khởi động lại máy, thử gỡ bỏ phần mềm một lần nữa.
+ Cài đặt lại đúng phần mềm đó, khởi động lại máy, thử gỡ bỏ lần nữa.
Nếu không được nữa chỉ còn các xóa bằng tay:
+ Files của phần mềm.
+ Đường dẫn.
+ Registry. Tìm thủ công để xóa hoặc dùng các phần mềm để tìm các registries hỏng để xóa như: Pocket Mechanic, Memaid, SK Tools...