Đây, đến bây h em mới vào HHVN để đọc & trả lời tại topic này cho anh vitinhductan & mọi người được rõ.
Trưa nay khoảng 12:00 PM, đang ngồi ăn trưa với một số người bạn thì nhận được điện thoại của anh Phương (ongia2005) báo rằng "vào HHVN ngay để giải quyết rắc rối j` đấy với người thắng đấu giá vitinhductan ..." ... em chẳng biết có chuyện j`, cũng chỉ hỏi sơ sơ vài câu. Sau đó, ngay lập tức em gọi cho anh vitinhductan để hỏi thực hư như thế nào.
Những j` cần trao đổi với anh vitinhductan thì em cũng nói riêng với anh ấy hết rồi, nhưng vẫn xin trả lời công khai tại topic này để mọi người cùng hiểu :
- Về nguồn gốc của cái thiết bị Snazio* Pocket Cinema 40GB : cái này ko phải do chính em mua, mà là của một người anh lúc trc mua tại BK Computer ngay khi nó vừa có, sau này anh ấy ko dùng nữa, thì nhường lại cho em dùng ... gọi là "cùng nhau chia sẻ công nghệ", sau khi thử dùng đc 1 ~ 2 lần cho biết thì em cũng chẳng đụng vào nó làm j`, vì nhu cầu sử dụng cái này gần như là ko có.
- Về việc cái tem BK dán trên thiết bị này : trong topic đấu giá, em có đề cập đến việc tem tiếc này, nhưng chỉ với mục đích nói rằng "có tem như thế là để chứng minh cái này đc mua tại BK Computer đấy các bác ạ", chứ chẳng có mục đích nào khác.
- Về việc anh vitinhductan bảo rằng cái thiết bị này đã bị mở ra : việc này em cũng vừa gọi lại cho ông anh của mình để hỏi, thì nhận được câu trả lời với nội dung như sau "cái này lúc trc anh mua về dùng thấy ổ 40GB của nó ít quá ko đủ chưa film, anh đã thay ổ 80GB vào để dùng, sau này lại gỡ ổ 80GB ra, lắp lại cái ổ cũ vào" ... đây là câu trả lời mà em nhận được, còn về việc thiết bị này từng bị mở ra như thế nào thì điều này thật tình là chính bản thân em cũng ko hề biết, 1 là vì em cũng chẳng dùng cái này được quá 2 lần, 2 là vì nếu có dùng thì cũng chỉ gắn dây vào mà dùng, chứ em cũng ko kĩ tính đến mức cầm lên để soi từng chi tiết xem là thế nào (vì đây cũng là từ tay ông anh mình đưa qua, nên em chẳng phải lo nghĩ j` nhiều về chất lượng, còn hình thức thì cầm lên biết nó cũng cũ rồi, thì cũng chỉ biết như thế).
- Về việc anh vitinhductan bảo rằng ổ cứng chỉ có 30GB chứ ko phải 40GB như đã nói : việc này em cũng đã hỏi rõ anh của mình, và theo lời anh ấy thì sau lần gỡ ổ 80GB ra để thay lại ổ cũ, anh ấy nhớ rằng là thay lại đúng cái ổ 40GB cũ mà lúc trc lấy từ trong thiết bị ra, nhưng chẳng hiểu tại sao bây h lại có tình trạng 30GB ở đây, 1 phần có thể là do nhầm lẫn (điều này chính anh ấy cũng ko dám chắc, vì thời gian cũng đã quá lâu rồi, nên ko thể nhớ rõ được), 1 phần có thể là do ổ cứng 40GB nhưng vì lí do j` đó (virus, hay ...) làm cho dung lượng mà máy tính nhận được bị giảm sút khá nhiều ... bây h chỉ còn 1 cách kiểm tra duy nhất là lại mở cái thiết bị ra, để xem thử cái ổ cứng trong đó là loại bao nhiêu GB (vì anh vitinhductan cũng chỉ mới kết luận rằng ổ cứng chỉ có 30GB thông qua việc xem dung lượng trên máy tính).
Ban đầu khi nghe cú điện thoại của anh Phương (ongia2005) báo về việc có topic này, em thực sự bất ngờ vì chính anh vitinhductan cũng chưa hề liên lạc với em để báo là đã nhận được hàng, huống chi là có sự việc trục trặc này. Vì theo lẽ thường tình, trc h em (và phần đông những người mua bán, giao dịch từ xa qua mạng như vậy), thì khi nhận được hàng, nếu có điều j` trục trặc, chỉ cần gọi cho người bán một tiếng để hỏi, nếu có rắc rối thì sẽ cũng nhau bàn bạc để giải quyết, chứ chẳng có ai lại thông báo bằng cách tạo 1 topic như thế này cả
Sau cuộc điện thoại trao đổi với anh vitinhductan, thì anh ấy cũng có nói rõ là "chỉ tạo topic này để thông báo như thế thôi, chứ ko có ý muốn trả lại món hàng đó vì món hàng giá trị cũng nhỏ" ... nhưng em cũng nói rõ quan điểm của mình rằng "với em thì một khi giao dịch có trục trặc, ko quan tâm giá trị món hàng là lớn hay nhỏ, chỉ cần làm cho khách hàng cảm thấy ko hài lòng, thì em sẵn sàng nhận tất cả lỗi về phía mình, sẵn sàng hoàn trả lại toàn bộ số tiền mà khách hàng đã thanh toán cũng như đền bù lại tất cả các chi phí phát sinh, và nhận lại sản phẩm đó". Do vậy em cũng đã nói rõ với anh vitinhductan rằng bằng mọi giá em đều phải nhận lại sản phẩm này.
Và em cũng xin đề xuất hướng giải quyết vấn đề này như sau :
- Anh vitinhductan nhắn tin (SMS, PM, Y!M, ...) cho em số TK của anh, trong vòng 60' sau khi anh nhắn tin, em sẽ chuyển khoản toàn bộ số tiền mà anh đã chuyển trc đây cộng với những chi phí phát sinh khác.
- Sau đó, em sẽ nhắn lại cho anh địa chỉ của em trong TP.HCM để nhận hàng, khi nào anh rảnh rỗi, thì gửi lại cho em món đồ trên.
- Và sau khi nhận món đồ này, em sẽ giải quyết nó bằng 2 cách : 1 là vứt ngay vào thùng rác (vì chính nó đã gây ra sự việc ko mong muốn hôm nay), hoặc 2 là sẽ tìm một ai đó có nhu cầu sử dụng hoặc tìm hiểu để tặng.
Và cũng xin nói rõ một lần nữa, trên HHVN nick của em là dicky_ykcid (nick mới là dicky.ykcid) mà từ lâu nay chắc cũng ko ít người đã biết, còn nick Jade chỉ là nick dùng tạm trong thời gian đợi cái nick mới nó hoàn chỉnh, tuy nhiên, dù là em dùng nick j` đi nữa, thì em vẫn là Đạt Dicky (như mọi người vẫn thường gọi), và em quyết bằng mọi giá ko bao h để uy tín của mình bị mất đi trong mắt của tất cả mọi người trên HHVN này.
Còn vụ việc ngày hôm nay, em xin hoàn toàn nhận lỗi về phía mình, thành thật xin lỗi anh Tân (vitinhductan) vì sự rắc rối ko đáng có này.
Đặc biệt cảm ơn anh Phương (ongia2005) vì đã báo tin cho em kịp thời.
Trên đây là những j` em cần nói, anh vitinhductan hoặc các Mods nếu cần em giải đáp j` thêm thì xin cứ nêu rõ, nếu ko xin phép đóng topic này càng sớm càng tốt.
