NHNN đã đồng ý cho các NH thu phí thẻ ATM

[fortheking]

Ngày 21/11/2008 NHNN đã đồng ý cho các NHTM thu phí khi giao dịch trên máy ATM, việc này ảnh hưởng trực tiếp đến việc buôn bán và các giao dịch khác của anh em diễn đàn HHVN chúng ta nói riêng và tất cả các diễn đàn có giao dịch online nói chung. Vậy phản ứng của chúng ta thế nào và cần phải hành động như thế nào để phản ứng cái sách lược thiển cận này nhỉ???
Sau đây là một số ý kiến của mình:

Việc thu phí ATM tạo ra cảm giác rất khôgn thoải mái, khi mà chính tiền của tôi gửi cho Ngân hàng (NH) để NH đầu tư sinh lãi nay khi muốn rút ra thì TÔI-PHẢI-BỊ-MẤT-TIỀN-CỦA-CHÍNH-TÔI.
Việc đó còn gây ra tệ nạn cho xã hội vì phản ứng với sách lược không phù hợp này đa ssố người dân sẽ lấy hết lại tiền từ ngân hàng. Mỗi lần giao dịch sẽ phải cầm tiền mặt thực hiện dễ nảy sinh cướp giật. Trong khi nhà nước thì đang cố gắng giảm lượng tiền mặt giao dịch trên thị trường mà làm thế này thật chẳng khác nào đi ngựoc chính sách của nhà nước?! Việc thu tiền giao dịch này khiến anh chị em công nhân, những người hưu trí và kể cả nhân viên phải suy nghĩ lại có nên nhận lương thông qua thẻ ATM không? Rồi còn sinh viên học sinh được người nhà gửi tiền vào đóng học phí, sinh hoạt mỗi lần rút vậy cũng bị mất tiền. Thật là bức xúc vô kể.
Mà dịch vụ này cũng có hoàn hảo đến mức phải thu phí thì cũng chịu được. Đằng này, máy ATM hư ngày mấy lần. Máy ATM không người bảo vệ, nhếch nhác thấy sợ.
Đúng là cách quản lý của NH có vấn đề, mỗi lúc khó khăn lại đổ hết lên đầu người dân. Tôi chẳng thấy một lí do nào đưa ra là hợp lí để thu phí khi sử dụng tiện ích này cả. Thế mà NH NN lại đồng ý, thử hỏi trên thế giới đã ai áp dụng sách lược thiển cận này chưa nhỉ.

Mong các bạn nên chính kiến của mình. Ai có ý định kêu gọi hội bấm lỗ thẻ ATM thì bảo tôi với nhé, thật là bức xúc.

 

[hp_mylove]

Em ngày nào cũng rút tiền và chuyển tiền mà dính quả này thì toi rồi .Bữa trước trên diễn đàn có bác trong SG rút 20 triệu MTV card của VCB(rút từ máy ATM của ANZ) bị trừ...700k tiền phí.Vãi quá.X(

 

[nobita]

ANZ thì xưa nay hình như đều bị trừ. Nói chung, tôi chỉ ủng hộ miễn fee cho bà con lao động nghèo, một số đối tượng diện chính sách. Còn như các bác nào mà làm ăn chuyên nghiệp thì có lẽ cũng không nên than vãn...

Mà sao bác chủ thớt biết đây là một chủ trương thiển cận nhỉ? HHVN cũng không phải là chỗ để phản ứng. Chia sẻ cho nhau thêm hiểu biết chứ còn phản phiếc mời các bác gửi đến báo chí hoặc Hiệp hội người tiêu dùng gì gì đó, có lẽ hợp hơn!

 

[Diễm Quỳnh]

Nếu vẫn được free thì tốt, nhưng có free gì đâu? Em đang dùng thẻ NHĐA mỗi năm phải đóng 50.000 đồng, thẻ NHTMQT mội tháng đóng 6.000 đồng. Còn các thẻ khác đều phải ký quỹ 100.000 đồng/Thẻ.

Rất thông cảm và chia sẻ với bức xúc của Bác chủ thớt, không riêng Bác mà hàng triệu... triệu người đang dùng thẻ đều... không được vui khi bị thu phí. Theo số liệu em đọc được riêng Ngân Hàng Đông Á đã phát hành 2.500.000 thẻ còn các Ngân Hàng khác chắc số lượng không ít.

Các đối tượng buôn bán thì có đồng ra đồng vào nên việc bị thu phí nói chung cũng không sao, còn khu vực công nhân viên, học sinh đúng là chẳng có chỗ nào để bù vào.

Ngân Hàng Nhà Nước đã đồng ý và việc thực hiện chỉ còn là thời gian, thôi thì chúng ta dù muốn dù không cũng nên chấp hành tốt chủ trương của chính phủ.

 

[lamsong]

Nếu vẫn được free thì tốt, nhưng có free gì đâu? Em đang dùng thẻ NHĐA mỗi năm phải đóng 50.000 đồng, thẻ NHTMQT mội tháng đóng 6.000 đồng. Còn các thẻ khác đều phải ký quỹ 100.000 đồng/Thẻ.

Ý chị là Ngân Hàng Đông Á sao? Em cũng dùng của Đông Á 3 năm nay rồi, hồi đầu năm bị trừ 30K. Thấy bị trừ như vậy em hỏi nhân viên thì bảo là trừ phí duy trì thẻ, trong khi họ quảng cáo là không mất phí duy trì thẻ . Ngoải ra chưa bị trừ khoản nào cả.

 

[hp_mylove]

Tiền để trong tài khoản ngân hàng ko được ngân hàng tính lãi xuất,riêng khoản đó các ngân hàng đã có được 1 lượng vốn khổng lồ ko hề phải chi 1 xu tiền lãi nào.
Mịa....rút 20 triệu mà mất toi 700 ngàn thì có mà đi buôn bán cái gì để bù vào chỗ đó?nay với hàng triệu thẻ ATM mà thu phí thì ngân hàng sẽ có thêm 1 lượng tiền khổng lổ trong khi chất lượng dịch vụ máy ATM thì ...miễn bàn.Bác chủ thớt lập tức giải quyết bức xúc thôi chứ giải quyết việc quái rìa khi ván đã đóng đinh.

 

[Giu Vung]

"Tiền để trong tài khoản ngân hàng ko được ngân hàng tính lãi xuất,riêng khoản đó các ngân hàng đã có được 1 lượng vốn khổng lồ ko hề phải chi 1 xu tiền lãi nào"

Không biết em có TK ở NH nào chứ TK anh ở bên VCB thì vẫn có lãi đều đều mà.:-O

Chỉ hy vọng là sau khi thu phí dịch vụ thẻ ATM, khách hàng sẽ được phục vụ tốt hơn, chứ như bây giờ thì oải quá.

 

[mttca]

Tớ không làm ngân hàng, nhưng xin phép không đồng tình với ý kiến của bác.

Sao bác lại nghĩ NHNN và các ngân hàng thiển cận?
Các ngân hàng đã miễn phí giao dịch ATM quá lâu với hy vọng sẽ giảm dần chi tiêu tiền mặt và tăng cường sử dụng các dịch vụ ngân hàng. Nhưng thực tế đa số ta vẫn dùng máy ATM như 1 cái quầy rút tiền tự động, ngân hàng hầu như chẳng thu được gì, kể cả mục tiêu giảm tiêu dùng tiền mặt.
Nếu như các dịch vụ thanh toán qua ATM được dùng nhiều như mong muốn thì ngân hàng đã có một khoản thu từ dịch vụ thu hộ tiền cho các doanh nghiệp dịch vụ khác, và đã có thể yên tâm miễn phí ATM cho người dùng.
Đó là một trong các nguyên nhân tớ thấy rất hợp lý khi họ quyết định thu phí ATM.
Còn chất lượng thì hiện tớ thấy một dịch vụ miễn phí mà được như vậy là tốt rồi. Nhưng khi trả phí tới đây thì tớ sẽ trông đợi và đòi hỏi chất lượng tốt hơn.

Ngày 21/11/2008 NHNN đã đồng ý cho các NHTM thu phí khi giao dịch trên máy ATM, việc này ảnh hưởng trực tiếp đến việc buôn bán và các giao dịch khác của anh em diễn đàn HHVN chúng ta nói riêng và tất cả các diễn đàn có giao dịch online nói chung. Vậy phản ứng của chúng ta thế nào và cần phải hành động như thế nào để phản ứng cái sách lược thiển cận này nhỉ???

Bữa trước trên diễn đàn có bác trong SG rút 20 triệu MTV card của VCB(rút từ máy ATM của ANZ) bị trừ...700k tiền phí.Vãi quá.X(

Cái vụ bị mất phí thế này thì thật là hài hước. Dùng thẻ thanh toán quốc tế để rút tiền mặt ngay tại VN và trên máy của ngân hàng khác thì toi là phải rồi. Phải trách cái bác rút tiền thiếu hiểu biết chứ trách ai được nữa?

Tiền để trong tài khoản ngân hàng ko được ngân hàng tính lãi xuất,riêng khoản đó các ngân hàng đã có được 1 lượng vốn khổng lồ ko hề phải chi 1 xu tiền lãi nào.

Cái này thì bác nhầm rõ ạ. Tiền gửi trong các tài khoản thanh toán tại mọi ngân hàng được hưởng lãi suất không kỳ hạn, giống như gửi tiết kiệm không kỳ hạn vậy. Lãi suất cái này rất thấp, ~3%, tuỳ ngân hàng. Vì tiền không kỳ hạn có thể bị rút ra bất cứ lúc nào nên ngân hàng sẽ không sử dụng được nguồn vốn này để đầu tư hay cho vay dài hạn được. Vậy nên hiệu quả sử dụng nguồn vốn này không có cao như các khoản gửi có kỳ hạn đâu.

 

[hp_mylove]

Thông tin mới là đã hoãn việc thu phí ATM và nhiều khả năng là ngân hàng nhà nước sẽ vào việc điều tra :
http://vnexpress.net/GL/Kinh-doanh/2008/11/3BA08DD9/
kể cả việc thu phí chủ thẻ ghi nợ quốc tế bị đánh phí 2 lần.Chẳng hiểu mấy bác ko giao dịch mua bán hàng rồi chuyển khoản nghĩ sao mà lại ủng hộ việc thu phí riêng biệt vậy nhỉ?phải chăng các bác thích đạn được nhồi thêm nhiều vào kho của mấy ông chủ nhà bank.

 

[fortheking]

Tớ không làm ngân hàng, nhưng xin phép không đồng tình với ý kiến của bác.

Sao bác lại nghĩ NHNN và các ngân hàng thiển cận?
Các ngân hàng đã miễn phí giao dịch ATM quá lâu với hy vọng sẽ giảm dần chi tiêu tiền mặt và tăng cường sử dụng các dịch vụ ngân hàng. Nhưng thực tế đa số ta vẫn dùng máy ATM như 1 cái quầy rút tiền tự động, ngân hàng hầu như chẳng thu được gì, kể cả mục tiêu giảm tiêu dùng tiền mặt.
Nếu như các dịch vụ thanh toán qua ATM được dùng nhiều như mong muốn thì ngân hàng đã có một khoản thu từ dịch vụ thu hộ tiền cho các doanh nghiệp dịch vụ khác, và đã có thể yên tâm miễn phí ATM cho người dùng.
Đó là một trong các nguyên nhân tớ thấy rất hợp lý khi họ quyết định thu phí ATM.
Còn chất lượng thì hiện tớ thấy một dịch vụ miễn phí mà được như vậy là tốt rồi. Nhưng khi trả phí tới đây thì tớ sẽ trông đợi và đòi hỏi chất lượng tốt hơn.

Rất nhiều phân tích mà báo giới đã nêu từ những nhân vật đầu ngành rằng thu phí chỉ là món lợi khổng lồ cho ngân hàng chứ không chỉ là đơn thuần bù lỗ cho việc đầu tư. Mình sẽ không bàn đến phần này nữa, một sự tận thu trắng trợn.

Cái này thì bác nhầm rõ ạ. Tiền gửi trong các tài khoản thanh toán tại mọi ngân hàng được hưởng lãi suất không kỳ hạn, giống như gửi tiết kiệm không kỳ hạn vậy. Lãi suất cái này rất thấp, ~3%, tuỳ ngân hàng. Vì tiền không kỳ hạn có thể bị rút ra bất cứ lúc nào nên ngân hàng sẽ không sử dụng được nguồn vốn này để đầu tư hay cho vay dài hạn được. Vậy nên hiệu quả sử dụng nguồn vốn này không có cao như các khoản gửi có kỳ hạn đâu.

Người nhầm có lẽ là bạn, nếu ngân hàng không lấy nguồn vốn nhàn rỗi này cho vay thì họ phá sản mất. Bạn sẽ phải tìm hiểu kỹ hơn họ lấy nguồn vốn từ đâu ngoài vốn tự có.

Dưới đây chỉ là một link điển hình thôi.
http://vietnamnet.vn/kinhte/2008/11/815713/

Trích từ http://www.tuoitre.com.vn/Tianyon/Index.aspx?ArticleID=289395&ChannelID=11, rất không hài lòng với kiểu nói thế này:

NH cấp cho họ một thẻ ATM nhưng sử dụng hay không là quyền của chủ tài khoản

. Chẳng biết bình luận sao với kiểu nó vô ý thức thế:

NH cấp cho

làm như NH nó cho không mình không bằng, phí 100.000 + phí duy trì hàng năm.

sử dụng hay không là quyền...

không sử dụng thì cung cấp làm m. gì. ĐÚng nhảm nhí, nói cái kiểu nắm đằng cán.

 

[Hungdq3]

Các bác còn chưa nhìn thấy Dư nợ tối thiểu trong tài khoản phải là 50K nhưng cho dù bác còn 99k thì cũng không thể rút được số tiền 49K ấy vì mồi lần giao dịch tối thiểu là 50K.
Vậy các bác nhân số tiền ấy với số tài khoản thì cũng có một số tiền khổng lồ để kinh doanh rồi.
Vd Ngân Hàng Đông Á đã phát hành 2.500.000 thẻ X trung bình mỗi thẻ tồn khoảng 60K =150 tỉ
Mặc định là mọi người phải góp tiền cho họ kinh doanh.

 

[quyenanh]

Các bác cũng không lên kêu ca nếu chất lượng cải thiện thì cũng nên đóng góp còn như hiện nay thì :|

 

[fortheking]

Bất bất việc chưa được thông qua của NHNN, một số NH thương mại đã thu phí LÉN LÚT. ). Không đỡ được luôn, thu dịp Tết này thì em không còn lời nào để bình luận nữa. Cười ra nước mắt.

 

[Lam Sơn]

Bất bất việc chưa được thông qua của NHNN, một số NH thương mại đã thu phí LÉN LÚT. ). Không đỡ được luôn, thu dịp Tết này thì em không còn lời nào để bình luận nữa. Cười ra nước mắt.

Anh phải nói rõ ràng chứ? Nói như thế một số bạn sẽ chẳng hiểu gì cả?

Lén lút thu phí

Vào thời điểm cận Tết, khi mà hệ thống ATM nói chung gặp trục trặc nhiều nhất trong năm với đủ các loại sự cố, phiền toái dành cho khách hàng thì một số ngân hàng lại quyết định thu phí ATM.

Đây là điều rất khó hiểu và khó chấp nhận đối với những người phải trả phí cho một dịch vụ có chất lượng kém.

Chưa hết. Việc thu phí ATM của khách hàng về mặt nguyên tắc là phải được thông báo công khai, rộng rãi cho từng khách hàng trước đó. Thế nhưng, nguyên tắc này cũng bị các ngân hàng thu phí vi phạm bởi không có bất cứ một ngân hàng nào (đã thu phí ATM ngoài hệ thống) gửi thông báo đến từng khách hàng cũng như công bố công khai trên các phương tiện thông tin đại chúng về việc họ sẽ thu phí.

Thêm vào đó, các thông báo về việc thu phí ATM ngoài hệ thống chỉ được thông báo tại các địa điểm khá oái oăm: tại điểm giao dịch, máy ATM của ngân hàng phát hành thẻ. Trong khi đó, khách hàng bị thu phí tại các máy ATM ngoài hệ thống thì không hề có cảnh báo gì (không có dán thông báo). Hệ quả là có rất nhiều khách hàng đã bị thu phí khi sử dụng dịch vụ ATM chỉ biết điều này khi báo chí đăng tải thông tin.

Nhưng cũng chưa hết. Khi thực hiện các giao dịch trên máy ATM ngoài hệ thống của ngân hàng phát hành, trên máy ATM của nhiều ngân hàng cũng không hề có cảnh báo về việc khách hàng sẽ bị thu phí (trừ máy ATM của Ngân hàng Đông Á). Thậm chí đến hóa đơn được in ra của khách hàng cũng không hề ghi mức phí mà khách hàng phải trả.

Khách hàng chỉ có thể biết được mình bị mất bao nhiêu phí khi rút tiền, vấn tin hoặc in sao kê tài khoản khi cho thẻ vào máy ATM để vấn tin một lần nữa, và lại mất thêm một lần phí nữa (phí vấn tin)… Và tất nhiên là họ vấn tin chỉ để biết là mình đã mất bao nhiêu tiền phí cho giao dịch trước đó mà thôi.

Thử hỏi, với kiểu thu phí ATM một cách lén lút và tù mù như vậy thì khách hàng có thể hài lòng được không? Sẽ có bao nhiêu khách hàng ủng hộ ngân hàng thu phí ATM nếu các ngân hàng tiếp tục hành xử kiểu như vậy? Câu trả lời xin dành cho chính các ngân hàng.

Nguồn: http://www.thanhnien.com.vn/News/Pages/200904/20090121021441.aspx​

 

[huuquynh]

Việc thu phí là điều không thể tránh khỏi. Một phần vì Ngân hàng thương mại là phải kinh doanh, chứ không phải có chức năng điều tiết như ngân hàng nhà nước (hoặc cũng kinh doanh nhưng không phải là đối tượng người dùng). Phần nữa là mang lại sự thuận tiện cho khách hàng, và vì sự vui vẻ đó mà khách hàng phải trả một khoản phí. Các bác nên tách bạch chuyện tiền trong tài khoản sinh lãi với việc phí. Hai khoản tiền này hoàn toàn tách bạch nhau và tính toán một cách rõ ràng trên sổ sách và trong tài khoản rồi. Nếu bác kiểm tra sao kê mà không thấy phát sinh lãi không thời hạn thì có thể kiện ngân hàng một cách hợp pháp. Còn dịch vụ để bác tự rút tiền, hoặc chuyển tiền, hoặc thanh toán gì đó mà không nhất thiết phải mang tiền bên cạnh (nguy hiểm) thì mất phí là hợp lý.

Năm nay, chính phủ đang muốn đẩy mạnh hơn nữa việc thanh toán phi tiền mặt. Nhưng nếu dịch vụ không bảo đảm, phí vẫn thế hoặc cao hơn thì có thể sẽ thành một câu chuyện mà chúng ta sẽ được nghe trong thời gian tới về việc thu phí và dịch vụ mang lại.

Một lần nữa lại khẳng định việc thu phí là điều chúng ta phải chấp nhận. Vấn đề là phí phải hợp lý thôi. Và nên kiến nghị rằng phí hiện nay quá cao... không nên tranh cãi việc thu hay không thu phí!

 

[hanhpn]

Tiên phong Bank (NH FPT) vừa gửi tin: mặc dù smartlink đã thu phí, nhưng TPB vẫn sẽ áp dụng chính sách không thu phí khi rút tiền từ VCB qua ATM của TPB.

Một số NH mới chắc sẽ dùng chiêu này để hút khách đây