Được bạn bè giới thiệu nên tôi tìm đến và thật sự thất vọng vì cách phục vụ của quán rất hách dịch !
Tối ngày 20/7 tôi cùng bạn gái đến quán, vì muốn riêng tư nên chúng tôi lên lầu. Nhân viên phục vụ không mở máy lạnh, khi tôi hỏi thì nói "Máy hư rồi, chưa sửa". Bạn gái tôi không uống được rượu và tôi phải lái xe nên chúng tôi không gọi rượu. Nhân viên phục vụ tỏ thái độ khó chịu và bảo "Ở đây chỉ bán rượu, không có nước ngọt". Tôi hỏi mãi và xuống giọng "năn nỉ" nhân viên mới đem ra 2 chai nước suối.
Một lúc sau có thêm khách lên lầu, lúc này nhân viên phục vụ mở máy lạnh lên (?!?!). Tôi rất bực mình nên xuống phản ánh với người quản lý. Ai dè, người quản lý trả lời "Ai bảo không chịu ngồi ở dưới, ở trên đó chỉ mở máy lạnh khi đông khách". Tôi thật sự ngỡ ngàng vì cách trả lời thiếu tôn trọng khách như vậy nhưng cũng cố nén giận hỏi lại "Thế tại sao không nói ngay từ lúc tôi lên lầu?". Người quản lý bảo "Có kêu hai người xuống rồi, ai bảo không nghe". Lần này thì tôi thật sự tức giận vì cách trả lời láo lếu bởi lúc chúng tôi lên lầu, không ai thông báo điều đó với chúng tôi. Quá bực tức trước thái độ thiếu tôn trọng khách hàng, tôi bảo tính tiền để chúng tôi về. Lại một lần nữa người quản lý tỏ thái độ vô văn hóa khi viết hóa đơn tính tiền 4 món ăn trong khi chúng tôi chỉ mới ăn 1 món đầu, 3 món còn lại chưa dọn ra.
Chúng tôi sẵn sàng trả tiền với điều kiện phải gói đồ ăn để chúng tôi đem về vì không thể để họ quá đáng như vậy. Trong lúc chờ, chúng tôi hỏi tại sao quán lại có "quy định" kỳ cục và nhân viên phục vụ hách dịch như vậy. Người quản lý đã sửng cồ và lớn tiếng với chúng tôi. Lúc này chúng tôi không thể chịu đựng và giữ lịch sự được nữa nên đã lớn tiếng đáp lại. Người quản lý vì thấy thực khách trong quán chú ý nên mới chịu tính tiền 1 món chúng tôi đã ăn.
Tất cả đều là sự thật, các bạn có thể hỏi lại người quản lý, nếu ông ta có chút sĩ diện có lẽ sẽ xác nhận lại. Còn nếu không, bạn cứ thử làm như tôi thì sẽ biết. Hoặc chỉ cần bạn vô quán mà không uống rượu thử xem.
Riêng tôi, tôi xin cạch mặt quán Hầm rượu vang hách dịch và vô văn hóa này.
Địa chỉ cần tránh xa: 429/4D Lê Văn Sỹ, P.13, Q.3, TP. Hồ Chí Minh.
Tối ngày 20/7 tôi cùng bạn gái đến quán, vì muốn riêng tư nên chúng tôi lên lầu. Nhân viên phục vụ không mở máy lạnh, khi tôi hỏi thì nói "Máy hư rồi, chưa sửa". Bạn gái tôi không uống được rượu và tôi phải lái xe nên chúng tôi không gọi rượu. Nhân viên phục vụ tỏ thái độ khó chịu và bảo "Ở đây chỉ bán rượu, không có nước ngọt". Tôi hỏi mãi và xuống giọng "năn nỉ" nhân viên mới đem ra 2 chai nước suối.
Một lúc sau có thêm khách lên lầu, lúc này nhân viên phục vụ mở máy lạnh lên (?!?!). Tôi rất bực mình nên xuống phản ánh với người quản lý. Ai dè, người quản lý trả lời "Ai bảo không chịu ngồi ở dưới, ở trên đó chỉ mở máy lạnh khi đông khách". Tôi thật sự ngỡ ngàng vì cách trả lời thiếu tôn trọng khách như vậy nhưng cũng cố nén giận hỏi lại "Thế tại sao không nói ngay từ lúc tôi lên lầu?". Người quản lý bảo "Có kêu hai người xuống rồi, ai bảo không nghe". Lần này thì tôi thật sự tức giận vì cách trả lời láo lếu bởi lúc chúng tôi lên lầu, không ai thông báo điều đó với chúng tôi. Quá bực tức trước thái độ thiếu tôn trọng khách hàng, tôi bảo tính tiền để chúng tôi về. Lại một lần nữa người quản lý tỏ thái độ vô văn hóa khi viết hóa đơn tính tiền 4 món ăn trong khi chúng tôi chỉ mới ăn 1 món đầu, 3 món còn lại chưa dọn ra.
Chúng tôi sẵn sàng trả tiền với điều kiện phải gói đồ ăn để chúng tôi đem về vì không thể để họ quá đáng như vậy. Trong lúc chờ, chúng tôi hỏi tại sao quán lại có "quy định" kỳ cục và nhân viên phục vụ hách dịch như vậy. Người quản lý đã sửng cồ và lớn tiếng với chúng tôi. Lúc này chúng tôi không thể chịu đựng và giữ lịch sự được nữa nên đã lớn tiếng đáp lại. Người quản lý vì thấy thực khách trong quán chú ý nên mới chịu tính tiền 1 món chúng tôi đã ăn.
Tất cả đều là sự thật, các bạn có thể hỏi lại người quản lý, nếu ông ta có chút sĩ diện có lẽ sẽ xác nhận lại. Còn nếu không, bạn cứ thử làm như tôi thì sẽ biết. Hoặc chỉ cần bạn vô quán mà không uống rượu thử xem.
Riêng tôi, tôi xin cạch mặt quán Hầm rượu vang hách dịch và vô văn hóa này.
Địa chỉ cần tránh xa: 429/4D Lê Văn Sỹ, P.13, Q.3, TP. Hồ Chí Minh.
có thương nó thì kiếm số dt ông chủ báo ổng biết, chứ nhiều khi chủ quán hem có tội 
