Đối với dân văn phòng như chúng ta thì việc máy in không hoạt động vào một ngày đẹp trời sẽ thật sự là một cơn ác mộng. Bạn khởi động máy in, cho giấy vào, click các nút lệnh… và rồi máy in chết đứng. Khoan hãy vò đầu bứt tai, vẫn còn có cách fix được đấy. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn cách fix các lỗi máy in trên Windows.
Kiểm tra giấy in: hãy đảm bảo là máy in đã được bật nguồn và bạn đã bỏ giấy vào đó. Kiểm tra xem giấy đã được đặt đúng vị trí chưa, có ngay hàng thẳng lối hay chưa (trong một số trường hợp thì vị trí giấy bị lệch nên máy in không thể nhận diện). Mở máy in ra xem giấy có bị kẹt hay không, nếu có thì bạn phải gỡ bằng tay.
Kiểm tra mực in hoặc mực toner: máy in thường sẽ dùng mực, máy in laser sẽ dùng mực toner. Nếu lượng mực không đủ thì máy sẽ không thể in sản phẩm mong muốn. Để kiểm tra lượng mực thì bạn hãy truy cập vào mục Devices and Printers, sau đó tìm kiếm một máy in có trong danh sách (máy in bạn đang sử dụng) rồi click chuột phải và chọn Properties.
Kiểm tra dialog Print Queue (danh sách in): click chuột phải vào một khoảng trắng bất kì trong Devices and Printers và chọn See what’s printing. Nếu có 1 file nào đó bị lỗi thì bạn hãy gỡ nó ra để tiếp tục công việc. Bạn cũng nên click vào menu Printer và bỏ chọn mục Use printer offline.
Cài đặt – Cập nhật – Cài đặt lại máy in: đây cũng là một giải pháp khá hữu ích khi các biện pháp trên đã không có tác dụng. Bạn hãy gỡ driver của máy in ra khỏi máy, sau đó cài đặt lại theo hướng dẫn (bạn có sẵn đĩa driver của nhà sản xuất thì càng tốt, nếu không thì bạn tìm driver theo cú pháp sau “tên máy in + model + driver => ví dụ: HP ABCD driver).
Sử dụng trình Diagnostics của máy in: tính năng này sẽ tự động phát hiện và sửa chữa các lỗi của máy in. Click chuột phải trên một máy in bất kì, chọn Properties rồi tìm kiếm các tùy chọn trong các tab hiện ra để có thể sử dụng Diagnostics.
Thiết lập máy in mặc định: bản update November của Windows 10 đã thay đổi cách thiết lập máy in mặc định. Theo như sự thay đổi này thì mỗi lần bạn sử dụng máy in, Windows sẽ tự động biến máy in đó thành máy in mặc định. Điều này sẽ rất bất tiện khi cứ phải thay đổi liên tục như vậy. Để vô hiệu hóa tính năng này thì bạn truy cập vào mục Settings -> Devices -> Printers & scanners rồi vô hiệu hóa tùy chọn “Let Windows manage my default printer”.
Kiểm tra giấy in: hãy đảm bảo là máy in đã được bật nguồn và bạn đã bỏ giấy vào đó. Kiểm tra xem giấy đã được đặt đúng vị trí chưa, có ngay hàng thẳng lối hay chưa (trong một số trường hợp thì vị trí giấy bị lệch nên máy in không thể nhận diện). Mở máy in ra xem giấy có bị kẹt hay không, nếu có thì bạn phải gỡ bằng tay.
Kiểm tra mực in hoặc mực toner: máy in thường sẽ dùng mực, máy in laser sẽ dùng mực toner. Nếu lượng mực không đủ thì máy sẽ không thể in sản phẩm mong muốn. Để kiểm tra lượng mực thì bạn hãy truy cập vào mục Devices and Printers, sau đó tìm kiếm một máy in có trong danh sách (máy in bạn đang sử dụng) rồi click chuột phải và chọn Properties.
Kiểm tra dialog Print Queue (danh sách in): click chuột phải vào một khoảng trắng bất kì trong Devices and Printers và chọn See what’s printing. Nếu có 1 file nào đó bị lỗi thì bạn hãy gỡ nó ra để tiếp tục công việc. Bạn cũng nên click vào menu Printer và bỏ chọn mục Use printer offline.
Cài đặt – Cập nhật – Cài đặt lại máy in: đây cũng là một giải pháp khá hữu ích khi các biện pháp trên đã không có tác dụng. Bạn hãy gỡ driver của máy in ra khỏi máy, sau đó cài đặt lại theo hướng dẫn (bạn có sẵn đĩa driver của nhà sản xuất thì càng tốt, nếu không thì bạn tìm driver theo cú pháp sau “tên máy in + model + driver => ví dụ: HP ABCD driver).
Sử dụng trình Diagnostics của máy in: tính năng này sẽ tự động phát hiện và sửa chữa các lỗi của máy in. Click chuột phải trên một máy in bất kì, chọn Properties rồi tìm kiếm các tùy chọn trong các tab hiện ra để có thể sử dụng Diagnostics.
Thiết lập máy in mặc định: bản update November của Windows 10 đã thay đổi cách thiết lập máy in mặc định. Theo như sự thay đổi này thì mỗi lần bạn sử dụng máy in, Windows sẽ tự động biến máy in đó thành máy in mặc định. Điều này sẽ rất bất tiện khi cứ phải thay đổi liên tục như vậy. Để vô hiệu hóa tính năng này thì bạn truy cập vào mục Settings -> Devices -> Printers & scanners rồi vô hiệu hóa tùy chọn “Let Windows manage my default printer”.
Hạ Thiên
(How-To-Geek)
(How-To-Geek)
