NỘP H/S Hàng đấu giá không đúng mô tả

[ngocdung_const]

Hi mod @HHVN - SECURITY
Xin nhờ mod xử lý giúp 1 chút.
Mình có đấu giá 1 chiếc Áo Puma của bạn @Mr.Minh1988 ở Topic này: http://www.handheld.com.vn/threads/...puma-kt-22h22-13-04-2016.394764/#post-2963760

Chủ topic đã cam kết hàng Auth, đầy đủ tem, tag.
Tuy nhiên khi nhận hàng thì hàng không đúng mô tả, cụ thể:
- Áo không có hình mấy con báo như hình đăng trong topic.
- Áo không có tag, phần tem bên trong áo ở phía dưới đã bị cắt mất.
- Áo thể thao nhưng nóng và nhăn.
- Tem, tag không giống link gốc của sản phẩm trên Amazon.

Mình đã liên hệ chủ topic qua các kênh: gọi điện, pm, SMS, reply trên topic nhưng đều không nhận được câu trả lời. Thực ra cái áo không đáng bao nhiêu, nhưng cũng cần xử lý để HH phát triển hơn.
Mong mod xử lý giúp.
Xin cảm ơn.

View attachment 587312

 

[HHVN - SECURITY]

Mời bác @Mr.Minh1988 vào đối chất những vấn đề mà bên mua nêu trên. Bác có 24h kể từ thời điểm thông báo này của tôi, tks!

 

[Mr.Minh1988]

Em xin nhận phần lỗi về mình, mấy hôm nhà em sinh em bé nên bận quá không vào diễn đàn cũng như cầm điện thoại số bác nhắn tin (em dùng 2 số).
Em gửi nhầm cho bác Dũng cái áo bị lỗi, giờ bác Dũng ship lại giúp em cái áo, em chuyển khoản lại bác tiền áo + tiền ship chiều vào ĐN.
Mọi việc còn lại xin theo quy định của diễn đàn xử lý.
Cám ơn các bác!

 

[ngocdung_const]

@HHVN - SECURITY
Bác chủ đã nhận lại áo và hoàn lại tiền sản phẩm. Xin cảm ơn mod đã hỗ trợ.
Xin cảm ơn bác @Mr.Minh1988 đã nhận lại sản phẩm.

 

[HHVN - SECURITY]

Em xin nhận phần lỗi về mình, mấy hôm nhà em sinh em bé nên bận quá không vào diễn đàn cũng như cầm điện thoại số bác nhắn tin (em dùng 2 số).
Em gửi nhầm cho bác Dũng cái áo bị lỗi, giờ bác Dũng ship lại giúp em cái áo, em chuyển khoản lại bác tiền áo + tiền ship chiều vào ĐN.
Mọi việc còn lại xin theo quy định của diễn đàn xử lý.
Cám ơn các bác!

Hoan nghênh bác Đàm Minh đã khắc phục hậu quả nhanh chóng, tuy nhiên đây cũng là điều mà những người bán hàng như bác nên rút kinh nghiệm để tránh những việc tương tự gây ảnh hưởng đến uy tín của mình và làm mất thời gian của thành viên tại HHVN.

Dựa trên tinh thần hợp tác của bác nên em quyết định để bác nghỉ phép 15 hôm, cũng là để tạo điều kiện cho bác có thời gian toàn tâm chăm sóc vợ và con mới sinh. Mong rằng khi trở lại bác không để xảy ra những tình huống nhầm lẫn không nên có.

Thân mến,
BQT