Bạn thực hiện 1 trong 2 cách sau:
Cài đặt → Cài đặt chung → Đặt lại → Đặt lại tất cả các cài đặt → Đặt lại tất cả các cài đặt (lần nữa). Chờ một chút rồi khởi động lại máy. (Cách này không mất dữ liệu trong máy).
Nếu cách 1 không thành công ta thực hiện cách 2:
Cài đặt → Cài đặt chung → Đặt lại → Xóa tất cả nội dung và cài... → Xóa iPhone.
Lưu ý: Cách này iPhone của bạn sẽ trở thành iPhone trắng như lúc xuất xưởng và đương nhiên bao nhiêu dữ liệu trong máy sẽ xóa sạch vậy nên nhớ lưu dữ liệu trước khi thực hiện.